Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor boekhouding en rechtskundig advies die Alkersencijfers B.V. aan u verleent. Online aankopen via de webwinkel zijn daarnaast onderworpen aan de verkoop- en bestelinformatie en, voor zover van toepassing, aan de modulevoorwaarden. Bij elke aankoop zijn de voorwaardenversies van toepassing die bij het afrekenen aan u zijn getoond en waarmee u akkoord bent gegaan.

Deze voorwaarden zijn niet bedoeld om het oude abonnementsmodel (onder meer automatische verlenging, SEPA-incasso of twaalfmaandsabonnementen) ongewijzigd door te trekken naar nieuwe, vooraf betaalde online modules. Bestaande overeenkomsten onder dat model blijven op hun eigen voorwaarden rusten, voor zover wettelijk toegestaan.

2. Aard van de dienstverlening

Alkers & Cijfers verricht boekhoudkundige werkzaamheden en rechtskundig advies op basis van een inspanningsverplichting. Er is geen garantie op een bepaalde uitkomst. De dienstverlening is geen verzekering; u bent geen verzekeringnemer en er is geen sprake van een polis of verzekeringspremie.

3. Meerwerk

Op verzoek van de klant kan Alkers & Cijfers juridische werkzaamheden verrichten die buiten de gekozen module of opdracht vallen. Alkers & Cijfers voert deze werkzaamheden uitsluitend uit nadat met de klant schriftelijk afspraken zijn gemaakt over de werkzaamheden en de daarvoor verschuldigde vergoeding.

4. Weigering, beëindiging en restitutie

Alkers & Cijfers kan een opdracht weigeren of beëindigen wanneer daarvoor een deugdelijke reden bestaat, onder meer bij schending van deze voorwaarden of wanneer uitvoering redelijkerwijs niet van Alkers & Cijfers kan worden gevergd.

Voor zover Alkers & Cijfers de overeengekomen dienstverlening niet uitvoert en de niet-uitvoering niet aan de klant kan worden toegerekend, wordt het niet-verbruikte deel van een vooruitbetaalde vergoeding terugbetaald.

Dit is een ander regime dan het wettelijke herroepingsrecht bij consumentenkoop op afstand (zie verkoop- en bestelinformatie en herroeping), opzegging onder een lopende overeenkomst, of betaling voor reeds verrichte werkzaamheden. Er geldt geen algemene regel dat restitutie nooit plaatsvindt.

5. Externe kosten

Kosten van derden — waaronder griffierecht, deurwaarder, deskundige, mediator of externe advocaat — zijn niet inbegrepen in de module- of opdrachtvergoeding, tenzij dit uitdrukkelijk en aantoonbaar anders is overeengekomen of op de productpagina staat vermeld. Alkers & Cijfers zal dergelijke kosten niet namens u laten maken zonder voorafgaande afspraak met u, behoudens dringende omstandigheden waarin direct handelen nodig is en nader overleg zo snel mogelijk volgt.

6. Adviesopdrachten en administratieve abonnementen

Losse online adviesopdrachten volgen de omschrijving in de catalogus. Elke eenheid is één opdracht. Alkers & Cijfers procedeert niet en treedt niet op als advocaat. Een gerechtelijke vertegenwoordiging door een onafhankelijke advocaat gebeurt alleen na een afzonderlijke schriftelijke afspraak met u en met die advocaat.

Doorlopende administratieve ondersteuning is een apart abonnement. Werkzaamheden en prijs staan in het persoonlijke voorstel, niet in de webwinkel. Er geldt geen contractduur en geen opzegtermijn. Het abonnement wordt betaald via automatische incasso. Losse adviesdiensten betaal je direct via PayPro.

7. Derdengelden (te bevestigen)

Of Alkers & Cijfers gelden van u of van derden in een derdengeldenregeling ontvangt, is in dit concept niet bevestigd. Een clausule over rente over cliëntgelden is daarom bewust weggelaten totdat de feitelijke werkwijze juridisch is vastgesteld.

8. Aansprakelijkheid (te bevestigen)

De aansprakelijkheid van Alkers & Cijfers wordt in dit concept niet beperkt tot een vaste formule (zoals “alleen de modulevergoeding plus zes maanden”). De wettelijke regels over verjaring en beperking van aansprakelijkheid blijven van kracht. Een verwijzing naar beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) is opgenomen zodra de polisgegevens zijn bevestigd. De definitieve aansprakelijkheidsbepalingen moeten juridisch worden getoetst.

9. Wijziging van voorwaarden

Alkers & Cijfers wijzigt deze voorwaarden niet stilzwijgend door uw voortgezet gebruik van de website. Voor nieuwe aankopen gelden de voorwaarden die bij die aankoop zijn getoond. Voor lopende overeenkomsten gelden de voorwaarden van de desbetreffende overeenkomst, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

Als voorstel voor beoordeling: bij wijziging van voorwaarden voor doorlopende overeenkomsten kan Alkers & Cijfers u minstens dertig dagen van tevoren informeren, met de mogelijkheid om kosteloos te beëindigen vóór de ingangsdatum van de wijziging. Dit voorstel rechtvaardigt geen eenzijdige wijziging van reeds betaalde, vaste looptijden zonder uw instemming.

10. Intellectuele eigendom

De klant mag voor hem opgestelde juridische documenten onbeperkt gebruiken voor de zaak of het doel waarvoor zij zijn vervaardigd. Modellen, templates, interne methodes en algemene kennisproducten van Alkers & Cijfers mogen niet zonder toestemming commercieel worden geëxploiteerd of doorverkocht.

11. Klachten

Klachten kunt u indienen via info@alkersencijfers.nl of via de pagina Klachten. Alkers & Cijfers bevestigt de ontvangst, behandelt klachten vertrouwelijk en reageert binnen een redelijke termijn. Verwijzing naar een geschillencommissie of andere geschilleninstantie volgt alleen indien Alkers & Cijfers daartoe contractueel of wettelijk is gebonden en dit is bevestigd.

12. Contact en bedrijfsgegevens

Alkersencijfers B.V. — zie Bedrijfsgegevens voor KvK-nummer, btw-identificatienummer, adres, telefoon en e-mail.